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了解得知安踏于2008年请了国内一家知名咨询机构——普智经盛管理咨询 ，梳理建设企业文化 ，新的企业文化体系：\r\n1、愿景：成为中国市场品牌美誉度和市场份额双第一的，受人尊重的 、可持续发展的世界级体育用品公司\r\n2 、使命：将超越自我的体育精神融入每个人的生活\r\n3、核心价值观：品牌至上创新求变专注务实诚信感恩\r\n4 、信条：1）局部利益服从整体利益2）短期利益服从长期利益\r\n5 、经营哲学：审时敢先 ，精准实效\r\n6、管理理念：以人为本绩效优先科学管理团队协作高效执行
班组文化建设实践与思考
——企业文化在基层落地的经验总结
普智经盛管理咨询（中国）有限公司 该文章发表于《中外企业文化》2009/11期
文化牵引靠高层 ，文化推进在中层，文化落地于基层 。国内外著名企业的成功经验证明 ，优秀高效的班组是企业成功的基石。只有班组的潜能被激活 ，才能更好地释放整个企业的创造张力，实现基业长青 。普智经盛管理咨询公司多年来在为众多企事业单位如广东移动 、广东电信 、广州国税、安踏 、王老吉 、杭州机场、日本技研新阳等提供企业文化咨询服务过程中，积攒了丰富的班组文化建设实施经验 ，在此与大家分享 。
一、什么是班组文化
班组 ，是为了共同完成某项工作任务，而由一定数量的人员在有统一指挥 、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组文化就是以班组为主体 ，在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化 ，是企业文化的重要组成部分，是企业文化在基层落地的具体体现 。
优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义 。“文化到员工 ，管理到班组 ” ，加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同 ，增强内部凝聚力。加强班组文化建设 ，就如“把党支部建在连队上”，可以统一员工思想认识 ，缓解基层员工的压力 ，塑造充满活力的企业氛围，提高工作效率 。
二 、班组文化建设的主要形式
班组文化建设切忌“为文化而文化 ”，不能让文化建设成为日常管理的负担 ，而要让班组文化建设与班组的日常经营管理工作有机融合 ，成为优化班组管理的有效途径，让管理在文化中升华 ，让文化在管理中落地 。
班组文化内容主要包括班组宗旨、理念 、制度 、行为、氛围 、激励等。其中 ，“班组宗旨 ”是班组文化建设的起点，也是班组存在的目的所在 ，基于宗旨的不同 ，可以划分不同类型的班组，如生产效率改进型 、产品质量改进型、服务水平提升型等；“班组理念”是企业文化在班组层面的体现 ，起到统一班组成员思想的作用；有效的“制度 ”安排则是提高班组工作效率和降低管理成本的内在要求；行为是班组价值文化和制度文化的窗口和体现；“班组氛围 ”是班组成员全天候浸润于其中的 ，是班组成员对班组的直观感知；“班组激励”是为班组工作提供 、激发动力的源泉，也是班组文化建设以人为本的体现。
围绕班组文化建设的基本内容 ，采取灵活多样的形式开展活动 ，班组文化建设才能取得理想的效果 。
1 、班组集体活动
班组要定期组织集体活动，如开展一些运动项目比赛、户外拓展活动 、烧烤 、郊游、聚餐、辩论赛等活动 。
2 、班组文化墙
班组文化墙是展示班组的宣言 、标语、口号 、定期活动通知 、活动成果展示等情况等，并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。根据班组文化建设的情况 ，定期更新班组文化墙的内容 。
3、班组文化博客
文化博客是班组文化建设的阵地 ，各班组博客必须上传全组成员的集体照 、个人照，并附个人简介 ，博客定期更新一次；班组成员每月需在博客发表博文 。
4 、班组文化故事集
组员围绕企业核心理念 ，写下发生身边的有关企业文化的故事，把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例 ，交给每组班组长。企业文化负责部门将收集到各个班组的故事案例进行整理、挑选 、整合成册 ，一年出版一册《班组文化故事集》 。
5 、活动积分激励计划
个性化的积分服务能挖掘员工的积极性，激发员工参与班组文化建设的积极性 。员工积分可兑换礼品：学习发展类（经典培训、精品讲座 、外出交流等）休闲活动类（演唱会门票 、**票、假期等）；消费类（优惠券、实物等）；等等。
班组文化建设除了上述形式以外 ，还有班组图腾 、班组口号 、明星班组长评比、班组文化漫画集 、班组论坛等系形式 ，在班组文化建设的过程中，企业需要根据具体情况采取相应的形式 。
三 、班组文化建设基本流程
班组文化建设是一个动态的过程 ，需要持之以恒 。一般而言 ，在班组文化建设的一个周期包括组织计划、集中建设 、监督检查 、总结提升等四个环节，即PDCA的闭环管理模式。
1、组织计划：成立班组文化建设组织，明确职责分工；制定班组文化建设规划和方案；召开班组文化建设启动大会 ，开展班组文化建设培训 ，宣贯班组文化建设的目的 、意义，使广大员工了解班组文化建设的基本内容 、方法和流程 。
2、集中建设：各班组在公司的指导下 ，具体开展班组文化建设 。各班组根据公司的文化理念 ，结合班组的具体情况，采取适合本班组的形式 ，进行班组文化建设。
3 、监督检查：对各班组文化建设进展情况进行检查 、分析 ，及时发现问题，并指导纠正。
4、总计提升：对班组文化建设进行评比 ，推广先进；对班组文化建设存在的问题提出改进建议 ，促进改善 。
四、班组文化建设案例分享
案例一：生产制造行业班组文化建设——日本技研新阳TCC班组建设
日本技研新阳是日本爱电集团在华设立的电子加工工厂，自1994年至今短短10多年的时间 ，新阳从当初的300多人迅速发展到今天人员规模超过一万多人 ，年收入达五六十亿，各种类型班组100多个 。从2007年起，普智经盛作为技研新阳的企业文化咨询合作伙伴 ，与技研新阳一道开展了轰轰烈烈的班组文化建设。
技研新阳班组文化建设创造性地将班组建设与QCC品质圈结合起来 ，提出TCC班组文化圈建设 。TCC即文化圈，全称班组文化活动小组（Teams culture circle) ，主要以班组成员自动组成 ，活动开展方式类似QCC，区别在于活动主题基本固定 ，主要解决如何通过日常工作来促进文化落地的问题 。TCC建设具有新阳特色 ，主要表现在以下几方面：
1. TCC目标：全员参与 、自主管理
2. TCC管理内涵：
依靠职工的活力：人的智慧是无穷的，决定班组业绩关键是下属/员工 开发职工的潜能：最大限度去挖掘职工的才智和能力 尊重职工的人格：关爱的具体体现 塑造职工的素质：一带一 、OJT、各种培训班 凝聚职工的合力：塑造良好的团队氛围3. TCC的管理精髓：
点燃员工的激情：想办法让所有成员说真话 、做实事 、追求真理…… 实现职工的价值：尊重每一个人、适合的人做合适的岗位 、帮助成员实现自身价值 、感恩惜福…… 共创和谐与共赢：团队氛围的营建（各级管理干部的自律、带头作用……4. TCC活动流程：遵循PDCA ，以激情打造为主 ，最终实现全员参与，自主管理 ，新阳文化全面落地。
P阶段：讨论班组现状（团队氛围 、效率 、品质、改善等状况） 。提供不同的渠道给员工说话的机会并及时回复明示 ，并通过各级管理者进行相应的指引，将班组的现状与班组建设结合起来 。 D阶段：根据改善重点制定行动措施及活动计划。通过不同的方式，将改善 、激情逐步融入到活动 。如：开展技能竞赛 ，激发员工工作激情 ，培养高技能员工；建立学习型组织，实现员工自主管理 。 C阶段：不断检查 、改善。结合自身不足 ，多到他部门观摩、交流、学习 ，共同成长 、进步及时将活动开展中的困惑反馈至企业文化办公室，多借部/课长等智慧及力量支援对成员中消极 、不投入等人员进行单独沟通交流 A阶段：总结 。总结本届TCC活动成果：重点体现品质、效率 、合理化效益 、激情等方面成果活动中的不足真实、有据可查横向展开计划及措施 。技研新阳的班组文化建设重点点燃了班组的工作热情 ，打造了高绩效的班组 ，促进了“激情工作 、快乐生活 ”的文化理念在基层的落地。
案例二：移动通信行业班组文化建设——龙岩移动“红土先锋 ”班组文化建设
2008年，为进一步加强基层建设 ，切实夯实基础管理 ，实现公司跨越式发展，贯彻市委开展争当“红土先锋”主题实践活动的精神 ，普智经盛咨询公司协助龙岩移动在全公司深入开展“红土先锋”班组创建活动。
龙岩移动的班组文化建设以“红土先锋 ”为主题 ，以创建学习型 、效率型、和谐型 、服务型和创新型“五型 ”为基本内容，旨在于弘扬“红土精神”，体现时代要求 ，主动融入大局 ，引导基层班组和广大党员干部充分发挥先锋模范作用 。
龙岩移动系统地进行了班组文化建设，取得了良好的效果 。
第一 ，把“红土先锋 ”班组创建活动纳入公司经营管理 、党建、思想政治工作和精神文明建设各项工作之中 ，认真研究制定创建活动的工作目标 、实施方案 、主要措施和考核激励机制，有重点、分步骤推进创建“红土先锋 ”班组活动。
第二 ，加强组织领导 ，落实督促检查，有效推进“红土先锋”班组创建活动 。公司各部门、各县公司要在公司创建“红土先锋 ”班组工作领导小组的统一领导下 ，分工负责 ，形成推进创建“红土先锋 ”班组的强大合力 。
第三，各单位将班组长队伍建设作为创建“红土先锋”班组的关键环节来抓 ，切实发挥班组长的核心作用。
五 、固本强基 ，敦行致远
班组是企业的细胞，是企业最小的行政单元，班组的激情决定了企业的激情 。企业要创造壮丽的图景 ，依靠的就是千千万万个基本单元 。只有每一个单元都与整体充分协调 ，单元之间紧密配合，才能形成了一个具有很高统一性 、很强执行力的大班组；只有全力夯实基础管理 ，激发基层团队活力 ，在实际工作中脚踏实地、稳扎稳打，才能赢得自身的成长 ，并促进企业的基业长青。
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